Envíos y devoluciones
Conoce cuáles son los plazos de entrega, los gastos y las condiciones de envío de tus compras online en Zulexonline.es.tl
ENVÍOS:
¿Cuáles son los plazos de entrega a domicilio?
El plazo de entrega general es de 24 - 72 horas Una vez realizado el envío, le llegará la notificación de éste junto al número de seguimiento de la agencia de transporte por e-mail. Se puede realizar un seguimiento del envío en el historial de Pedidos en la web de la agencia de transporte con el número de seguimiento recibido por e-mail.
¿Cuánto me cobrarán por los gastos de envío a Domicilio?
Para envíos dentro de la provincia de Barcelona, Zulexonline.es.tl ofrece la posibilidad de entregar en el domicilio sin coste adicional. El coste del envió Provincial excluyendo Barcelona será de 10€.
¿Qué áreas geográficas están cubiertas?
Actualmente se pueden realizar compras con entregas a nivel nacional en España. Actualmente no está disponible la venta online para entregas en Andorra, Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
DEVOLUCIONES:
Una vez que hayas recibido tu pedido, puedes desistir de tu compra, siempre y cuando el producto no haya sido usado, tenga su embalaje original y manuales correspondientes, así como todos sus accesorios originales o regalos promocionales si los hubiera.
Te recordamos que al hacer uso de tu derecho de desistimiento, se realizará el reembolso del dinero pagado por el/los producto/s adquirido/s e incluirá el importe de la compra y si hubieran existido, los costes de entrega en la modalidad menos costosa de entrega ordinaria. Así mismo, en caso de que optes por la opción de recogida del producto en tu domicilio, los gastos de la propia recogida también correrán a cargo del cliente (equivalen al importe del envío a domicilio por tipo de producto y destino).
En caso de que la devolución la hagas en tienda no tendrá ningún coste adicional.
Para cualquier duda o pregunta adicional puedes ponerte en contacto con Atención al Cliente enviando un whatsapp o llamando al 665390734 - 605074194. Estaremos encantados de atenderte.
DERECHO DE DESISTIMIENTO:
El art. 68.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece la existencia del Derecho de Desistimiento, la facultad del consumidor y usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo así a la otra parte contratante en el plazo establecido para el ejercicio de ese derecho, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.
Es obligación del empresario contratante poner a disposición del consumidor o usuario un Documento de Desistimiento (Art.69.1 RDLG 1/2007).
El Plazo del que dispone el consumidor o usuario para ejercer este derecho será de 14 días, que se computará desde la fecha de recepción del producto por parte del comprador o fecha de recogida de una agencia externa en nuestras instalaciones (Art.71 RDLG 1/2007).
Los Gastos generados por la devolución del producto correrán a cargo del comprador (Art. 101.1 RDLG 1/2007).
Una vez que hayas recibido tu pedido, puedes desistir de tu compra, siempre y cuando el producto no haya sido usado, tenga su embalaje original y manuales correspondientes, así como todos sus accesorios originales o regalos promocionales si los hubiera.
Te recordamos que al hacer uso de tu derecho de desistimiento, se realizará el reembolso del dinero pagado por el/los producto/s adquirido/s e incluirá el importe de la compra y si hubieran existido, los costes de entrega en la modalidad menos costosa de entrega ordinaria. Así mismo, en caso de que optes por la opción de recogida del producto en tu domicilio, los gastos de la propia recogida también correrán a cargo del cliente (equivalen al importe del envío a domicilio por tipo de producto y destino).
En caso de que la devolución la hagas en tienda no tendrá ningún coste adicional.
Para cualquier duda o pregunta adicional puedes ponerte en contacto con Atención al Cliente enviando un whatsapp o llamando al 665390734 - 605074194. Estaremos encantados de atenderte.
DERECHO DE DESISTIMIENTO:
El art. 68.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece la existencia del Derecho de Desistimiento, la facultad del consumidor y usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo así a la otra parte contratante en el plazo establecido para el ejercicio de ese derecho, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.
Es obligación del empresario contratante poner a disposición del consumidor o usuario un Documento de Desistimiento (Art.69.1 RDLG 1/2007).
El Plazo del que dispone el consumidor o usuario para ejercer este derecho será de 14 días, que se computará desde la fecha de recepción del producto por parte del comprador o fecha de recogida de una agencia externa en nuestras instalaciones (Art.71 RDLG 1/2007).
Los Gastos generados por la devolución del producto correrán a cargo del comprador (Art. 101.1 RDLG 1/2007).